Директ сливает бюджет что делать, когда каждый день уходит 5–8 тысяч рублей, а заявок меньше трёх. За полтора года работы с салонами красоты и небольшими магазинами я регулярно вижу одну и ту же картину: аккаунт запущен, бюджет растёт, а результат падает. Чаще всего причина не в конкуренции, а в конкретных настройках.
В этой статье разберу семь ошибок, которые встречаются у каждого второго клиента. По каждой дам цифры из реальных кампаний и что именно менял, чтобы расход снизился на 30–45 % при том же количестве заявок.
Слишком широкие ключи без минусов
Самая частая причина — запросы типа «маникюр», «покраска волос» без уточнений. У одного клиента из Екатеринбурга 68 % бюджета уходило на «маникюр дома» и «маникюр видео». После добавления 47 минус-слов CTR вырос с 2,1 до 4,8 %, а стоимость заявки упала с 480 до 290 рублей.
Отсутствие гео- и временных ограничений
Многие оставляют показы на всю Россию или на 24 часа. У салона в Краснодаре после отключения ночных показов и регионов дальше 80 км расход сократился на 37 %, а конверсия в запись выросла с 1,9 до 3,4 %.
Как настроить
- Ограничить радиус 30–50 км от точки.
- Оставить показы только в часы работы с +2 часа.
Нет счётчиков конверсий и коллтрекинга
Без целей в Метрике невозможно понять, какие объявления работают. У мастера по ресницам после установки коллтрекинга и целей «запись» и «звонок» выяснилось, что 4 из 9 объявлений давали 80 % бюджета и ноль конверсий. Отключили — экономия 22 тысячи в месяц.
Автоматические стратегии без верхних границ
Стратегия «Оптимизация конверсий» без максимальной цены клика часто разгоняет ставки. У клиента из Новосибирска после установки лимита 180 рублей за клик расход упал на 41 %, а количество заявок осталось прежним.
Одно объявление на всю группу
Когда в группе 30 ключей висит одно объявление, релевантность падает. Разделил группы до 8–12 ключей и написал отдельные заголовки — CTR вырос в среднем на 2,3 пункта.
Игнор быстрых ссылок и уточнений
Быстрые ссылки с ценами и временем работы повышают CTR на 1,5–2 пункта. У бьюти-мастеров после добавления ссылок «Цены», «Записаться онлайн», «Отзывы» стоимость клика снизилась на 18–25 %.
Вывод
Директ сливает бюджет что делать — проверить эти семь пунктов по порядку. Обычно хватает первых трёх, чтобы вернуть расход в разумные рамки. Начинайте с минус-слов и гео, потом добавляйте цели и ограничивайте стратегии. Через две недели смотрите статистику и корректируйте дальше.
