Как проверить настройщика Директа — вопрос, который возникает у каждого предпринимателя, когда бюджет начинает уходить без видимого результата. За полтора года работы с салонами красоты и мастерами я видел, как неправильный подрядчик сжигает 40–60 тысяч рублей за первый месяц без единой заявки.
Большинство проблем возникает не из-за плохой платформы, а из-за отсутствия системного подхода. Ниже — проверенные вопросы, которые помогают отсеять слабых специалистов ещё до оплаты.
Опыт именно с вашим типом бизнеса
Первый блок вопросов касается релевантного опыта. Спросите: «Сколько кампаний вы настроили для салонов красоты или бьюти-мастеров за последние 12 месяцев?» Хороший ответ — конкретное число от 15 и выше.
Второй вопрос: «Какой средний CPL вы получали в нишах с чеком 1500–3000 рублей?» Если специалист не может назвать диапазон, скорее всего, он не ведёт статистику.
Структура аккаунта и семантика
Третий вопрос: «Какой подход вы используете к разделению поисковых и РСЯ кампаний?» Нормальный ответ включает отдельные кампании с разными стратегиями ставок и минус-словами.
Четвёртый вопрос: «Сколько минус-слов обычно добавляете на уровне аккаунта и кампании?» Практика показывает, что при работе с малым бизнесом на старте нужно минимум 300–400 минус-слов.
Бюджет и стратегия ставок
Пятый вопрос: «Какой дневной бюджет вы рекомендуете на старте и почему?» Ответ должен содержать расчёт на основе прогноза Яндекса и вашего среднего чека.
Шестой вопрос: «Какие стратегии ставок вы применяете в первые две недели и после?» Хороший настройщик меняет стратегию после накопления 200–300 кликов.
Отчётность и доступы
Седьмой вопрос: «Как часто и в каком формате вы даёте отчёты?» Я всегда требую еженедельный отчёт с разбивкой по кампаниям, ключам и устройствам.
Восьмой вопрос: «Кто будет иметь доступ к аккаунту и как быстро можно его забрать?» Полезно сразу прописать в договоре право на передачу прав в течение 24 часов.
Гарантии и правки
Девятый вопрос: «Что вы делаете, если за 14 дней конверсий меньше трёх?» Нормальный ответ — бесплатная корректировка семантики и объявлений.
Десятый вопрос: «Сколько правок в месяц входит в стоимость ведения?» Обычно адекватный объём — 15–20 правок. Всё сверх этого должно обсуждаться отдельно.
Что делать после получения ответов
Сравните ответы нескольких настройщиков по одним и тем же вопросам. Если человек уклоняется от цифр или говорит общими фразами, это красный флаг. В своей практике я рекомендую клиентам фиксировать все ответы в таблице и выбирать того, кто даёт самые конкретные цифры.
После выбора подрядчика первые две недели нужно проверять каждую кампанию вручную. Это помогает понять, насколько специалист действительно контролирует процесс.
