Настройка Яндекс Директ для малого бизнеса начинается с чёткого понимания целей и бюджета. За полтора года работы с салонами красоты и бьюти-мастерами я всегда начинаю с вопроса: сколько заявок нужно получать в месяц и по какой цене. Это сразу отсекает лишние гипотезы и помогает собрать кампании под реальные цифры.
В среднем для салона в Подмосковье с двумя мастерами достаточно 25–40 заявок в месяц при цене 180–320 рублей. Бюджет на старте держу в пределах 18–25 тысяч рублей. Дальше корректирую по статистике за первые две недели.
Подготовка аккаунта и целей
Перед запуском проверяю Метрику и цели. Устанавливаю цели на отправку формы, звонок и просмотр страницы контактов. Если сайта ещё нет, подключаю коллтрекинг сразу на этапе создания лендинга на Tilda. Без целей настройка Яндекс Директ для малого бизнеса превращается в слепую стрельбу.
Также создаю отдельный аккаунт в Директе под один проект. Это упрощает отчёты и передачу доступа клиенту. В одном аккаунте держу не больше трёх кампаний: поиск, РСЯ и ретаргетинг.
Сбор и группировка семантики
Семантику собираю через Вордстат и Директ Коммандер. Для салона красоты беру запросы типа «маникюр в [район]», «наращивание ресниц [город] недорого», «стрижка цена». Отсеиваю коммерческие слова с частотностью ниже 30–40 показов в месяц.
Группирую по типам услуг: маникюр, педикюр, ресницы, волосы. На каждую группу делаю отдельную кампанию или хотя бы отдельную группу объявлений. Это позволяет точнее управлять ставками и минус-словами.
Написание объявлений и быстрые ссылки
Заголовки пишу под конкретный запрос. Например, «Маникюр в Реутове от 1200 руб». Во втором заголовке указываю преимущество: «Без выходных, 10 минут от метро». Добавляю быстрые ссылки на прайс, запись и отзывы.
Для РСЯ использую картинки 600×600 и 1080×607. Текст объявления делаю короче, чем в поиске, и добавляю цену услуги. В практике такие объявления дают CTR 1,8–2,4 % при бюджете 20 тысяч.
Настройка кампаний: поиск и РСЯ
На поиске ставлю стратегию «Оптимизация конверсий» с ограничением 300 рублей за конверсию. РСЯ запускаю на стратегии «Максимум кликов» с дневным бюджетом 400–600 рублей. Это позволяет протестировать аудитории за первые 10–12 дней.
Минусую нецелевые запросы: «своими руками», «курсы», «вакансии». В РСЯ добавляю интересы «красота и здоровье» и «шопинг», но только после проверки на 7–10 дней. Если CTR падает ниже 0,7 %, отключаю площадки вручную.
Бюджет, ставки и первые правки
Первый месяц держу общий бюджет 20–25 тысяч рублей. Распределяю 60 % на поиск, 40 % на РСЯ. После двух недель смотрю стоимость заявки по каждой группе и перераспределяю деньги.
Если стоимость заявки по маникюру выше 280 рублей, снижаю ставки и добавляю минус-слова. Если ниже 150 рублей — увеличиваю бюджет на эту группу. Такая корректировка обычно даёт снижение средней цены заявки на 25–35 % за месяц.
Аналитика и регулярная оптимизация
Каждую неделю выгружаю отчёт по поисковым запросам и площадкам. Отключаю запросы с нулевыми конверсиями за 14 дней. В РСЯ отключаю площадки с CTR ниже 0,5 % и расходом больше 300 рублей.
Раз в месяц проверяю отчёты по устройствам и времени показа. Для салонов красоты часто выгодно снижать ставки на мобильных после 21:00. Это даёт экономию 10–15 % бюджета без потери заявок.
В итоге настройка Яндекс Директ для малого бизнеса занимает 6–8 часов на старте и 2–3 часа в неделю на поддержку. При правильной аналитике кампания выходит на стабильные 30–45 заявок в месяц при бюджете 22–28 тысяч рублей.